Pick by voice - system kompletacji głosowej
Technologia kompletacji głosowej Pick by Voice to metoda wspierająca pracę operatorów magazynowych w komunikacji z systemem WMS. Rozwiązanie polega na wykorzystaniu zestawu słuchawkowego z mikrofonem oraz oprogramowania, które przekształca komunikaty tekstowe w głosowe i głosowe w tekstowe.
01/
Kompletacja głosowa Pick by Voice
Czym jest system Voice Picking?
Technologia kompletacji głosowej voice picking, to innowacyjna metoda wspomagająca pracę pracowników magazynowych w komunikacji z systemem WMS.
Operator otrzymuje polecenia głosowe dotyczące lokalizacji, produktu, ilości do pobrania lub miejsca odłożenia towaru, a następnie potwierdza wykonanie zadania głosem. Dzięki temu może pracować bez konieczności ciągłego korzystania z ekranu terminala, skanera kodów lub papierowej listy kompletacyjnej.
Pick by Voice pozwala zwiększyć efektywność kompletacji, ograniczyć liczbę błędów i poprawić ergonomię pracy magazynierów. Rozwiązanie sprawdza się szczególnie tam, gdzie ważna jest szybkość realizacji zleceń, dokładność pobrań i możliwość pracy w trybie hands free.
Technologia Voice Picking sprawdza się w firmach, które chcą zwiększyć wydajność procesów logistycznych i utrzymać wysoki poziom poprawności realizacji zamówień. Może być stosowana w różnych typach magazynów — niezależnie od branży, wielkości zespołu czy poziomu złożoności procesów kompletacyjnych.
Dla kogo system Voice Picking?
System kompletacji głosowej znajduje zastosowanie przede wszystkim w magazynach, w których operatorzy powinni mieć wolne ręce podczas realizacji zadań. Ma to szczególne znaczenie w kompletacji drobnicy, pracy z dużą liczbą pozycji zamówieniowych oraz w procesach wymagających częstego przemieszczania się po magazynie.
Voice Picking sprawdzi się m.in. w branżach takich jak: retail i e-commerce, farmacja, motoryzacja, logistyka kontraktowa i produkcyjna.
Rozwiązanie może być wykorzystywane zarówno w dużych centrach logistycznych, jak i w mniejszych magazynach, w których firma chce odejść od papierowych list kompletacyjnych albo ograniczyć zależność od ręcznego skanowania. System działa w wielu wersjach językowych, dlatego może wspierać zespoły pracujące w zróżnicowanym środowisku.
System Pick by Voice – jak działa?
System Pick by Voice integruje się z WMS, który przesyła zlecenia kompletacyjne do urządzenia operatora. Pracownik słyszy w słuchawce komunikaty dotyczące lokalizacji produktu, liczby sztuk oraz miejsca, w którym ma odłożyć towar. Po wykonaniu czynności potwierdza ją głosem, a dane są aktualizowane w systemie.
Proces może wyglądać następująco:
- System WMS przydziela operatorowi zadanie kompletacyjne.
- Operator otrzymuje komunikat głosowy z lokalizacją produktu.
- Pracownik dociera do wskazanego miejsca i pobiera odpowiednią ilość towaru.
- Wykonanie zadania potwierdza głosem.
- System przekazuje kolejne polecenie lub kieruje operatora do miejsca odkładczego.
Takie rozwiązanie ogranicza potrzebę korzystania z papierowych list, ręcznego wpisywania danych lub ciągłego patrzenia na ekran terminala lub tabletu. Operator może skupić się na zadaniu, a system kontroluje poprawność wykonywanych czynności.
02/
Efekty zastosowania kompletacji głosowej
Wdrożenie kompletacji głosowej wpływa bezpośrednio na szybkość, dokładność i bezpieczeństwo pracy w magazynie. Dzięki poleceniom głosowym operator nie musi przerywać pracy, aby sprawdzić informacje na ekranie terminala lub papierowej liście. System prowadzi go przez kolejne kroki procesu, a wykonanie zadania jest potwierdzane głosem.
Najważniejsze efekty zastosowania systemu Pick by Voice to:
- wzrost efektywności kompletacji o ponad 30%,
- zwiększenie dokładności pobrań,
- ograniczenie liczby błędów ludzkich,
- skrócenie czasu realizacji zleceń,
- szybsze wdrożenie nowych pracowników o nawet 86%,
- poprawa bezpieczeństwa pracy o 20%,
- większa transparentność procesów magazynowych.
W porównaniu z tradycyjną pracą opartą na papierze system głosowy pozwala znacząco ograniczyć pomyłki związane z pobraniem niewłaściwego towaru lub nieprawidłowej ilości. Jednocześnie aktualizacja danych w systemie WMS odbywa się na bieżąco, co poprawia kontrolę nad stanami magazynowymi i statusem realizowanych zleceń.
Jakie są zalety systemu Voice Picking?
Kompletacja głosowa usprawnia codzienną pracę magazynierów i ogranicza liczbę błędów. Operatorzy wykonują zadania szybciej, bez konieczności odkładania towarów lub obsługiwania dodatkowych dokumentów. To porządkuje proces i zmniejsza obciążenie pracowników. System Voice Picking pozwala:
Skrócić czas realizacji zleceń
Operator porusza się po magazynie zgodnie z poleceniami głosowymi, więc nie musi spoglądać w ekran terminala ani korzystać z papierowej listy. Informacje o lokalizacji i ilości produktów są przekazywane w czasie rzeczywistym, co przyspiesza realizację kolejnych pozycji zamówienia.
Usprawnić kontrolę stanów magazynowych
Każda czynność wykonywana przez pracownika jest rejestrowana w systemie. Dane aktualizują się automatycznie po potwierdzeniu głosem, dzięki czemu kierownik magazynu ma pełniejszy wgląd w aktualne zapasy, status zleceń oraz wydajność zespołu.
Zwiększyć bezpieczeństwo pracy
Pracownik ma wolne ręce i większą swobodę ruchu. Może skupić się na otoczeniu, trasie przejścia i bezpiecznym pobieraniu towaru. Ma to znaczenie zwłaszcza w magazynach, w których operatorzy przemieszczają się między regałami, obsługują wózki lub pracują z większą liczbą produktów.
Ułatwić szkolenie nowych pracowników
Intuicyjny interfejs głosowy skraca czas wdrożenia nowych operatorów. Pracownik otrzymuje jasne instrukcje krok po kroku, dlatego szybciej uczy się procesu i może wcześniej rozpocząć samodzielną pracę.
Zobacz jakie są możliwości systemu
Porównaj skuteczności metod kompletacji
Zastąpienie metody "papier i ołówek" przez system głosowy, to 30% szybsza praca operatorów, 80% redukcji popełnianych błędów, a także zwiększenie transparentności całego łańcucha dostaw.
03/
Kiedy warto wdrożyć Pick by Voice?
Wdrożenie kompletacji głosowej warto rozważyć wtedy, gdy magazyn mierzy się z rosnącą liczbą zleceń, dużą liczbą błędów kompletacyjnych albo potrzebą zwiększenia wydajności bez radykalnej przebudowy całej infrastruktury.
Pick by Voice może być szczególnie korzystny, gdy:
- kompletacja jest jednym z najbardziej czasochłonnych procesów,
- operatorzy często pracują z papierowymi listami,
- terminale mobilne ograniczają ergonomię pracy,
- firma chce poprawić dokładność realizacji zamówień,
- ważne jest szybkie szkolenie nowych pracowników,
- magazyn działa sezonowo i musi sprawnie obsługiwać wzrosty wolumenu,
- procesy kompletacji wymagają większej transparentności.
System głosowy może być wdrożony jako samodzielne usprawnienie procesu kompletacji lub jako element szerszej transformacji magazynu obejmującej:
- wydajniejszy system WMS
- roboty do transportu wewnętrznego AMR
- automatyzację odczytu kodów za pomocą bramek skanujących.
Voice Picking czy Put to Light?
Put to light, to system przyspieszający kompletację poprzez zastosowanie komunikatów świetlnych emitowanych na specjalnych wyświetlaczach montowanych na regałach magazynowych (pojedynczy wyświetlacz zintegrowany jest z każdym miejscem odkładczym). Operator prowadzony jest zgodnie ze zdefiniowaną ścieżką kompletacji, pobierając zakładaną ilość konkretnego towaru (informacja o ilości towaru jest również dostępna na wyświetlaczu).
Put to light jest systemem pracy grupowej. Każdy operator obsługuje tylko pewną strefę magazynu, a skompletowane produkty poruszają się pomiędzy strefami przy wykorzystaniu przenośników lub robotów autonomicznych.
Ograniczenia wynikające z zastosowania systemów put to light wynikają głównie z nierównomiernego rozłożenia pracy pomiędzy strefami, co znacznie utrudnia płynne funkcjonowanie magazynu. Kompletacja głosowa nie generuje tego rodzaju problemów, jest obarczona znacznie mniejszą barierą wejścia (niższy koszt inwestycji), a jej efektywność jest wyższa nawet o 25%.
04/
Kontakt z Doradcą
Czekamy na Twój telefon lub wiadomość. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
