Najważniejsze informacje:
Siła statusów, jak rezerwować towary pod koszyki Klientów?
E-handel rozwija się z nieznaną dotąd szybkością, a pozyskiwaniu klientów na coraz to bardziej wymagającym rynku, jest coraz bardziej kosztowne. Standardem stała się już dzisiaj wysyłka towarów maksymalnie następnego dnia roboczego po złożonym zamówieniu. Wszyscy znamy jednak sklepy oferujące nadanie towaru jeszcze tego samego dnia (np. przy zamówieniu złożonym do godziny 15:00). Co zrobić, aby móc osiągnąć taki efekt w sklepie?
Przede wszystkim zacznijmy od zbudowania interfejsu pomiędzy systemem WMS a systemem zarządzającym sprzedażą w sklepie internetowym już na etapie interakcji klient-sklep (czyli jeszcze przed złożeniem zamówienia).
Dodanie produktu do koszyka powinno być tożsame z założeniem czasowej rezerwacji na dany towar. Status wstępnej alokacji towaru pod zamówienie klienta w systemie WMS sprawi, że dana jego jednostka nie będzie mogła być sprzedana nikomu innemu oraz przyspieszy cały proces kompletacji po finalizacji zamówienia.
Ścisłe połączenie systemu WMS ze sklepem internetowym zwiększy również kontrolę nad stanami magazynowymi, które mogą być widoczne przez klienta przeglądającego stronę sklepu.
Kompletacja, jak radzić sobie z dużą ilością bardzo urozmaiconych zamówień?
Obsługa logistyczna sklepu internetowego wymaga dedykowanej formy procesu kompletacji. W rzeczywistości jaką przynosi handel internetowy mamy do czynienia z bardzo urozmaiconą paletą zamówień.
Statystyczne zamówienie składa się z niewielu linii, jest krótkie, ale bardzo trudno o jego powtarzalność. Ilość takich zamówień bywa na tyle duża, że tradycyjne metody kompletacji nie zdają tutaj egzaminu.
Z tego właśnie powodu rozwiązaniem stworzonym do obsługi sektora e-commerce jest kompletacja multi-order picking (kliknij i zobacz case study).
System WMS wspierający kompletację tego typu polega na umożliwieniu podjęcia towarów należących do różnych zamówień w trakcie jednego przejścia operatora w magazynie. Zamówienia trafiają następnie do dedykowanej przegródki na wózku kompletacyjnym, gdzie każda przegródka odpowiada konkretnemu zamówieniu. Tego typu kompletacja wspomagana przez system magazynowy jest dużo szybsza niż inne tradycyjne metody podejmowania towarów z półek.
Wymiarowanie produktów - jak dobrać najbardziej efektywne opakowanie?
Plagą wśród sklepów internetowych jest używanie zbyt dużych kartonów w stosunku do realnych potrzeb, co przekłada się na wysyłkę powietrza czy ton wypełniacza. Dzieje się tak bardzo często ze względu na brak właściwej oceny wymiarów produktów, które wchodzą w stan magazynu oraz używanie zbyt małej liczby niestandardowych opakowań.
Właściwe określenie wymiarów produktów możliwe jest poprzez wykorzystanie urządzeń do wymiarowania dla logistyki marki Cubiscan. Rozwiązania tego typu są zintegrowane z systemem WMS i działają w sposób mocno zautomatyzowany.
Kompletne dane o produkcie, to znaczy kompletna master data WMS, powoduje, że system magazynowy może działać jeszcze bardziej efektywnie (im większa i bardziej szczegółowa baza danych, tym lepiej).
Efektywność ta ma przede wszystkim związek z optymalnym składowaniem towarów (lepsze wykorzystanie przestrzeni magazynowej) oraz z lepszym dopasowaniem towaru do opakowań wysyłkowych pozostających w gestii magazynu.
Obsługa logistyczna sklepu internetowego wymaga dedykowanej formy procesu kompletacji w technologii multi-order picking. System WMS wspierający kompletację tego typu polega na umożliwieniu podjęcia towarów należących do różnych zamówień w trakcie jednego przejścia operatora w magazynie.
Integracja z systemami kurierskimi to sposób na jeszcze szybsze wysyłki
And The Last but not least… lepsze doświadczenie klienta związane z zakupami w Twoim sklepie łączy się nierozerwalnie z procesem wysyłki, która powinna nastąpić szybko, pod wskazany adres i w opakowaniu jak najlepiej reprezentującym Twój biznes.
Aby tak się stało, warto połączyć Twój system WMS z systemem kurierskim firmy, która zajmuje się przewozem Twoich paczek. Integracja WMS – Kurier umożliwia wydruk etykiet samoprzylepnych, z wykorzystaniem drukarek etykiet bezpośrednio z systemu WMS, bez konieczności generowania listów przewozowych, czy innych dokumentów wymaganych przez Klienta.
Po prostu wiemy jak.
Podsumowując, jeśli chcesz rozwijać swój biznes w sektorze retail, to na pewno myślisz o Internecie jako o głównym kanale sprzedaży.
Jeśli tak jest, to uwierz nam (a znamy się na rzeczy, wdrożyliśmy więcej niż 100 systemów WMS) – POTRZEBUJESZ tego typu narzędzia.
Nic nie szkodzi zapytać o ofertę i porozmawiać o szczegółach. To co możemy zaoferować będzie konkurencyjne cenowo i uszyte dokładnie do Twoich potrzeb.
Czekamy na e-mail lub telefon.
