Wdrożenie systemu WMS, urządzeń Auto ID oraz oznakowania w Konsorcjum FEN Sp. z o.o.
01/
Informacje o kliencie
FEN to poznański importer i dystrybutor rozwiązań IT, obecny na rynku od ponad 25 lat. Firma oferuje kompleksowy asortyment, obejmujący m.in. infrastrukturę sieciową, systemy bezpieczeństwa, serwery plików, zasilanie awaryjne, monitoring CCTV, elektronikę użytkową oraz akcesoria komputerowe.
Współpracuje zarówno z lokalnymi integratorami i sklepami IT, jak i z dużymi sieciami handlowymi, platformami e-commerce oraz partnerami projektowymi w całej Polsce. Kluczowym elementem działalności FEN jest silne wsparcie sprzedażowe, techniczne i szkoleniowe, świadczone przez dedykowanych account managerów i certyfikowanych inżynierów.
Dzięki temu firma zapewnia swoim partnerom nie tylko dostęp do nowoczesnych technologii, lecz także realną wartość dodaną i profesjonalne doradztwo na każdym etapie współpracy.
- Lokalizacja: Poznań
- Branża: Dystrybucja IT
- Strona internetowa: www.fen.pl
02/
Opis wdrożenia, cele i wyzwania
Celem projektu było wdrożenie systemu Digit.IO WMS w magazynie Konsorcjum FEN, obsługującym około 18 000 SKU i 1950 lokalizacji systemowych na powierzchni 720 m².
Wdrożenie zostało poprzedzone analizą procesów magazynowych, która wykazała potrzebę eliminacji ręcznego zarządzania ruchem towarów, zapewnienia pełnej kontroli nad numerami seryjnymi i zintegrowania działań z systemem CRM.
- Brak systemu zarządzania magazynem WMS oraz ręczne zarządzanie ruchem towarów.
- Wysoka liczba indeksów i rozproszona struktura lokalizacyjna.
- Niezbędna integracja z systemem CRM oraz potrzeba automatyzacji kluczowych operacji.
- Eliminacja ryzyka błędów przy wydaniach – konieczność weryfikacji numerów seryjnych.
- Specyfika potrzeb klienta, a także potrzeba oprogramowania elastycznych rozwiązań.
- Konieczność przeprowadzenia pakietu szkoleń – operatorzy nie pracowali wcześniej w oparciu o WMS.
03/
Wdrożone rozwiązania
- Dedykowany projekt rozwiązań, poprzedzony kompletnym i szczegółowym audytem logistycznym uwzględniającym specyfikę potrzeb FEN.
- System Digit.IO WMS – pełna obsługa procesów przyjęcia, składowania, kompletacji, konsolidacji i wydania.
- Integracja z CRM klienta – automatyczna wymiana danych bez konieczności ręcznego przetwarzania.
- Rejestracja numerów seryjnych w procesie wydania – wsparcie procesu zwrotu i reklamacji.
- Kompleksowe oznakowanie magazynu – regały, alejki, etykiety lokalizacyjne WMS, znaki podwieszane.
- Urządzenia Auto ID – terminale Honeywell CK65, drukarka Zebra ZT231.
- Mobilny interfejs użytkownika – wygodna obsługa WMS zarówno z terminali, jak i z PC.
- 8 jednoczesnych użytkowników – intuicyjna obsługa i szkolenie umożliwiające płynną adaptację systemu.
04/
Opinia naszego klienta
Kacper Żukowski
Logistics & Warehouse Manager
Konsorcjum FEN Sp. z o.o.
Dziś nie wyobrażamy sobie pracy bez systemu WMS. Na początku była to duża zmiana – trzeba było się nauczyć nowego sposobu pracy. Ale teraz to po prostu działa.
System Digit.IO WMS znacząco usprawnił procesy w naszym magazynie i dał nam przejrzystość, której wcześniej brakowało – wiemy dokładnie, gdzie jest każdy produkt i co dzieje się w magazynie. Dzięki pełnej integracji z CRM i eliminacji papierowego obiegu dokumentów, zyskaliśmy kontrolę nad ruchem towarów.
Z perspektywy firmy obsługującej tak dużą liczbę indeksów, powrót do dokumentacji papierowej nie wchodzi już w grę. Największą wartością jest dla nas elastyczność rozwiązania. Każda potrzeba zgłoszona podczas wdrożenia została zaadresowana i zaimplementowana przez zespół wdrożeniowy HKK. Oznakowanie magazynu jest czytelne i trwałe, a urządzenia Auto ID, takie jak terminale i drukarki etykiet działają bezawaryjnie.
Kacper Żukowski
Logistics & Warehouse Manager
Konsorcjum FEN Sp. z o.o.
Do pobrania:
Wdrożenie systemu WMS, urządzeń Auto ID oraz oznakowania w Konsorcjum FEN Sp. z o.o.
Wersja PL
Wersja EN
05/
Kontakt z Doradcą
Zbigniew Chudziak
Doradca Klienta ds. Systemów WMS
Jeśli są Państwo zainteresowani wdrożeniem systemu WMS w swoim magazynie, to zapraszam do niezobowiązującego kontaktu.
Dziękujemy za zaufanie.